Pengiriman Solahart dan Handal Ke Luar Kota

Packing standar Solahart dan Handal Solar Water Heater adalah tiga part kardus tebal yang masing-masing komponen didalamnya sudah lolos uji kelengkapan, kualitas dan fungsi material (QC). Pada bagian luar kardus terdapat nomor seri (sama dengan nomor seri di kartu garansi).  

Karena gudang pusat Solahart dan Handal Indonesia berada di area Jabodetabek, sehingga untuk pengiriman ke luar kota atau luar pulau memiliki standard packing yang berbeda. Umumnya pengiriman di dalam pulau Jawa menggunakan ekspedisi darat yang ditunjuk konsumen atau yang kami rekomendasikan dengan pilihan tambahan packing (optional). Namun jika pengiriman ke luar Pulau Jawa, maka Dealer mengharuskan tambahan packing berupa palet kayu guna menghindari kemungkinan kerusakan akibat perjalanan.

Bagaiaman After Sales Service Jika Pemasangan Di Luar Kota ?

Komitmen layanan purna jual Dealer disupport langsung oleh principal yang mengontrol teritorial masing-masing dealer di seluruh Indonesia. Dengan kebijakan ini maka jangkauan service menjadi lebih luas. Principal juga menjamin ketersediaan sparepart Solahart dan Handal yang orisinil. Sehingga usia pakai Solar Water Heater yang panjang diimbangi dengan performa yang tetap optimal.

Jika konsumen luar kota membeli spare part dari Dealer (tanpa jasa service/ perbaikan) maka sparepart yang dikirim ke lokasi berdasar data awal berupa nama sparepart atau foto komponen dengan tambahan bubble wrap untuk meminimalkan benturan selama pengiriman. Ekspedisi yang digunakan adalah JNE dan J&T.

Troubleshooting

Berbagai kendala kadang terjadi selama penggunaan barang teknis seperti solar water heater. Pertanyaan dan keluhan tersebut dapat anda sampaikan kepada Dealer/ modern market tempat Anda membeli solar water heater. Khusus untuk konsumen CV. Sinar Gading Lks, layanan teknis kami akan menjawab berbagai pertanyaan anda lewat chat, call atau video call pada jam kerja atau jam yang telah disetujui.